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Service Desk

Beantworten Sie jede Meldung und halten Sie die meldende Person auf dem Laufenden.

Antworten Sie der meldenden Person per E-Mail oder im Odoo-Chatter, sprechen Sie sich in internen Notizen mit Ihrem Team ab und hängen Sie die Dateien an, die den Fix erklären.

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Was es kann

  1. 01

    Der meldenden Person antworten per E-Mail, oder Interne Notiz mit @Erwähnungen für Ihr Team.

  2. 02

    Der Verlauf im Odoo-Chatter, und Meine Meldungen für jede meldende Person.

  3. 03

    Gespeicherte Antworten, Follower und zusammengeführte Duplikate in bezahlten Plänen; Antwortziele und der Service-Desk-Bericht ab Team.

Plan
Jeder Plan, inklusive Free
Funktioniert mit
  • JavaScript
  • React
  • Vue
  • Next.js
  • iOS
  • Android
  • Flutter
  • React Native
  • Odoo

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Error Monitoring

Jeder Fehler, aus jedem Stack, bis zur Zeile, die ihn auslöst.

Tausende Abstürze werden zu einem Problem pro Ursache, zurückgeführt auf Datei und Zeile in Ihrem eigenen Code, mit dem Release und den Schritten davor.

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Events

Jedes Event, so wie es ankam.

Der komplette Stream hinter Ihren Problemen, neueste zuerst, mit dem vollständigen Payload jedes Events.

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Logs

Ihre Logs, neben den Fehlern, die sie erklären.

Senden Sie Logs aus dem Node.js-SDK oder einem beliebigen OpenTelemetry-Exporter und durchsuchen Sie sie dort, wo auch Ihre Probleme und Traces liegen.

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Ihr nächster Bug ist schon unterwegs.

Starten Sie mit dem Free-Plan. Fügen Sie das SDK, den Melde-Button oder das Odoo-Modul hinzu, und Ihr nächster Bug kommt mit dem Code an, der ihn verursacht hat.

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