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Dernière mise à jour le 30 septembre 2026

Conditions d'utilisation

Ces conditions constituent le contrat entre vous et Louward Labs FZC LLC pour Blipit, le service de surveillance des erreurs disponible sur blipit.io. Utiliser Blipit signifie que vous les acceptez. Si vous les acceptez au nom d'une société, vous confirmez que vous pouvez engager cette société.

1. Ce que fait Blipit

Blipit reçoit les rapports d'erreur des applications que vous connectez, les regroupe en problèmes, les conserve pendant la durée de rétention de votre plan et vous en informe. Vous contrôlez ce que vous envoyez. Blipit est un outil de surveillance, pas un service de sauvegarde ni un système de référence.

2. Votre compte

Vous avez besoin d'un compte pour utiliser Blipit. Protégez votre méthode de connexion et prévenez-nous à support@blipit.io si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte, y compris des actions des membres de votre équipe.

Vos clés API identifient vos projets. Une clé secrète peut lire les erreurs de votre projet, traitez-la donc comme un mot de passe : gardez-la sur votre serveur, jamais dans un navigateur, et renouvelez-la depuis le tableau de bord en cas de fuite.

3. Ce que vous ne devez pas envoyer

N'envoyez à Blipit rien que vous n'êtes pas autorisé à détenir ou à partager : numéros de carte de paiement, identifiants officiels, dossiers médicaux, mots de passe, ou données personnelles de personnes qui n'en ont pas été informées. Les charges utiles des erreurs sont visibles par tous les membres de votre espace de travail et par nos opérateurs lorsque nous traitons une demande de support. Nettoyez les valeurs sensibles avant qu'elles ne quittent votre application.

N'utilisez pas Blipit pour attaquer, surcharger ou sonder nos systèmes ou ceux d'autrui, pour enfreindre la loi, ou pour revendre le service comme le vôtre.

4. Plans, limites et facturation

Chaque plan comporte une limite mensuelle d'événements. Lorsque vous l'atteignez, Blipit échantillonne les événements suivants au lieu de les écarter en silence, et vous en informe. Nous ne vous facturons pas au-delà de votre plan en cas de dépassement : un mauvais déploiement ne multipliera pas votre facture. C'est une promesse produit délibérée, et elle fait partie de ce contrat.

Le plan Free ne coûte rien et ne demande aucune carte bancaire. Les plans payants sont facturés d'avance, mensuellement ou annuellement, ne sont pas remboursables pour les périodes partielles, et peuvent être résiliés à tout moment avec effet à la fin de la période que vous avez payée. Si nous modifions le prix d'un plan, nous vous en informerons avant qu'il ne s'applique à votre période suivante.

5. Le module Odoo et les autres clients

Notre module Odoo et nos SDK vous sont concédés sous licence pour une utilisation avec Blipit. Chaque installation se lie à un seul projet Blipit à l'aide d'un identifiant dérivé de votre base de données, de sorte qu'une clé ne peut pas être partagée entre plusieurs instances. Vous pouvez installer un client sur les systèmes que vous exploitez ou administrez. Vous ne pouvez pas retirer les éléments qui identifient l'installation, ni utiliser les clients pour atteindre Blipit sans clé valide.

Le module Odoo est un logiciel propriétaire sous Odoo Proprietary License v1.0. Vous ne pouvez pas le publier, le redistribuer, le sous-licencier ou le vendre, modifié ou non, le renommer ou le rebaptiser, ni le connecter, en tout ou partie, à un service autre que Blipit. Vos clés ne peuvent être utilisées qu'avec les clients que nous publions. Les limites liées à votre plan, telles que les sièges et les événements, sont appliquées par le service, et les contourner dans un client constitue une violation de ces conditions.

6. Disponibilité

Nous publions le statut en direct sur status.blipit.io. Nous nous efforçons de maintenir Blipit en fonctionnement et de vous prévenir quand ce n'est pas le cas, mais il n'y a ni accord de niveau de service ni crédits pour les interruptions. L'ingestion est conçue pour accepter les événements même lorsque d'autres parties du service sont dégradées ; c'est une intention, pas une garantie.

7. Qui possède quoi

Vous êtes propriétaire de vos données : les événements que vous envoyez, les problèmes construits à partir d'eux, et le contenu de votre compte. Vous nous accordez l'autorisation nécessaire pour stocker, traiter, afficher et transmettre ces données afin que le service fonctionne, y compris pour les envoyer dans les e-mails d'alerte que vous avez configurés.

Nous sommes propriétaires de Blipit lui-même : le logiciel, le site, le nom et les marques. Rien ici ne vous les transfère. Nous pouvons utiliser librement les retours que vous nous envoyez.

8. Fin du contrat

Vous pouvez fermer votre espace de travail à tout moment depuis le tableau de bord ou en nous écrivant. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, qui est utilisé pour nuire à autrui, ou qui n'a pas été payé. Lorsque la situation le permet, nous vous en informerons d'abord. À la fermeture d'un compte, ses événements sont supprimés selon notre calendrier de suppression habituel et ne peuvent plus être récupérés ensuite ; exportez donc d'abord tout ce dont vous avez besoin.

9. Absence de garantie

Blipit est fourni en l'état. Nous ne promettons pas qu'il capturera chaque erreur, que les alertes arriveront toujours, ni qu'il sera ininterrompu ou exempt de défauts. Vous ne devez pas vous fier uniquement à Blipit pour quoi que ce soit de critique pour la sécurité.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Louward Labs FZC LLC n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de bénéfices, des pertes de revenus, ni des données perdues ou corrompues. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée à ce que vous nous avez payé pour Blipit au cours des douze mois précédant la réclamation, ou à cent dollars américains si ce montant est supérieur. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Si une modification vous affecte de manière significative, nous enverrons un e-mail à l'adresse de votre compte au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser Blipit après cette date signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis telles qu'appliquées dans l'Émirat d'Ajman, et les tribunaux d'Ajman sont seuls compétents pour tout litige. Si une partie de ces conditions est inapplicable, le reste demeure en vigueur.

13. Contact

Louward Labs FZC LLC, pour Blipit — support@blipit.io.

Adresse du siège : BC-8936582, 6th Floor, Amber Gem Tower, Ajman, United Arab Emirates