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Service desk

Répondez à chaque signalement et tenez la personne informée.

Répondez au signalant par e-mail ou dans le chatter Odoo, échangez avec votre équipe en notes internes, et joignez les fichiers qui expliquent le correctif.

Ce que ça fait

  1. 01

    Répondre à la personne par e-mail, ou Note interne avec @mentions pour votre équipe.

  2. 02

    Le fil dans le chatter Odoo, et Mes signalements pour chaque signalant.

  3. 03

    Réponses enregistrées, abonnés et fusion des doublons sur les plans payants ; objectifs de réponse et rapport service desk dès Team.

Plan
Tous les plans, Free compris
Compatible avec
  • JavaScript
  • React
  • Vue
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  • React Native
  • Odoo

À suivre

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Surveillance des erreurs

Chaque erreur, de chaque stack, jusqu'à la ligne fautive.

Des milliers de crashs deviennent un problème par cause, ramené au fichier et à la ligne de votre code, avec la release et les étapes qui y ont mené.

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Événements

Chaque événement, tel qu'il est arrivé.

Le flux complet derrière vos problèmes, du plus récent au plus ancien, avec le payload complet de chaque événement.

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Logs

Vos logs, à côté des erreurs qu'ils expliquent.

Envoyez vos logs depuis le SDK Node.js ou tout exportateur OpenTelemetry, puis cherchez-les au même endroit que vos problèmes et vos traces.

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Votre prochain bug est déjà en route.

Commencez avec le plan Free. Ajoutez le SDK, le bouton de signalement ou le module Odoo, et votre prochain bug arrivera avec le code qui a cassé.