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Service desk

Rispondi a ogni segnalazione e tieni aggiornato chi l'ha inviata.

Rispondi a chi ha segnalato via email o nel chatter di Odoo, parla con il team nelle note interne e allega i file che spiegano il fix.

Cosa fa

  1. 01

    Rispondi a chi ha segnalato via email, oppure Nota interna con @menzioni per il tuo team.

  2. 02

    La conversazione nel chatter di Odoo, e Le mie segnalazioni per ogni segnalante.

  3. 03

    Risposte salvate, follower e duplicati uniti nei piani a pagamento; obiettivi di risposta e il report del service desk da Team.

Piano
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Monitoraggio degli errori

Ogni errore, da ogni stack, fino alla riga che si è rotta.

Migliaia di crash diventano un problema per causa, ricondotto al file e alla riga del tuo codice, con la release e i passaggi che ci hanno portato lì.

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Eventi

Ogni evento, così come è arrivato.

Il flusso completo dietro ai tuoi problemi, dal più recente, con il payload intero di ogni evento.

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Log

I tuoi log, accanto agli errori che spiegano.

Invia i log dall'SDK Node.js o da qualsiasi exporter OpenTelemetry, poi cercali nello stesso posto dei tuoi problemi e trace.

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Il tuo prossimo bug è già in arrivo.

Inizia con il piano Free. Aggiungi l’SDK, il pulsante di segnalazione o il modulo Odoo, e il tuo prossimo bug arriverà con il codice che si è rotto.