Monitoramento

Feedback dos usuários

Instalar Blipit.showFeedback() or one POST

Depois de um erro, pergunte ao usuário o que ele estava fazendo. O SDK de navegador abre um pequeno diálogo nativo; qualquer outro cliente faz POST no endpoint de feedback. O feedback fica vinculado ao problema do evento e é exibido na página do problema e na página de Feedback.

1Diálogo no navegador

Abre um formulário com rótulos (nome, e-mail, mensagem) que usa o último evento capturado por padrão. Escape o fecha, e ele mostra um rótulo de ocupado durante o envio.

js
window.addEventListener("error", () => {
  Blipit.showFeedback({ title: "Something went wrong. What were you doing?" });
});

2API direta

sh
curl https://in.blipit.io/api/v1/feedback \
  -H "Content-Type: application/json" -H "X-Blipit-Key: <public key>" \
  -d '{"message":"The pay button did nothing","email":"ana@example.com","event_id":"9f1c4b6d8e2a47f0b3c5d7e9a1b2c3d4","url":"https://shop.example.com/checkout"}'

3SDKs do Sentry

Os itens de envelope user_report e feedback do Sentry são armazenados da mesma forma, então Sentry.captureFeedback e o widget de feedback do Sentry funcionam sem alterações.

Bom saber

  • Campos: message de 1 a 5.000 caracteres (obrigatório), name de até 128, um email válido, event_id de 32 caracteres hexadecimais e uma URL da página mantida sem a query string.
  • A página de Feedback lista tudo, mais recentes primeiro. O texto é sempre renderizado como texto, nunca como HTML ou links.
  • Limite: 60 envios de feedback por minuto por chave.

Travou? Envie um e-mail para support@blipit.io. As chaves e o DSN exato de cada projeto ficam em Chaves de API no app.blipit.io.